有一个大学生,品学兼优,才智过人,毕业后应聘到一家公司做营销。可做了一段时间,业绩仍是平平;他自认为是公司不适合自己的发展,就换了一家公司,可仍旧没有大的起色;再换,还是那样。一年的时间转眼就过去了,他想,难道是自己能力不够?
一个偶然的机会,他接触到一个年收入过百万的营销高手,他就跟着高手到处跑。可一个星期过去了,他并没有发现高手有什么特别过人的地方,那些营销的技巧他几乎都会。他怀疑是高手有意对他隐瞒秘诀。
高手很真诚地说没有一点隐瞒。他还是不相信,最后高手提出看一下他是怎么做业务的。于是,高手转而在他后面跟了一整天。到了晚上,高手说:“我知道问题在哪了,只差一个字!”高手说,“我每次跟客户交谈时,提起我供职的公司,我是说‘我的’公司,而你总是说‘我们的’或者‘本’公司。”
他仔细一想,果然是这样,而那都是老板的,他怎么能说成“我的”呢?
高手解释说:“用‘我的’有一种亲近感,客户可以听出你是在把公司当成自己的公司,你在努力地工作;同时还有一种责任感,客户还会想到你是一个高层管理人员,有相当的权利可以解决问题;当你在说‘我的’的时候,会升起一种自豪感,会使你更加自信,业务的谈成也就会顺利。而‘我们的’则明显在告诉别人,你只是一个打工的,你并没有把公司当成自己的,没有独立做决定的权利,很难为人所接受。”
他恍然大悟。后来,他把“我们的”全改为“我的”,果然收到意想不到的效果,业务开始大幅度攀升。
无论是创业,还是工作,人们往往只注意到一些大的方面,却忽略了很多细节,往往四处碰壁。当你困惑的时候,不要轻易放弃,也许你此时离成功只差一个字。
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