探望,亦称探视、探访,有专程探望,有顺便探望,有委托他人代为探望,以表达对亲朋好友或同事的情怀。除正常情况下的探望,更重要的是对身体不适或住院亲友的探望,这是一项较为特殊的交际活动。对病人合乎礼仪规范的探望,能够令其精神振奋,有助于病情稳定或早日康复。若去医院或疗养院探望病人,应当遵守院方规定的时间。如病人在家休养,则以下午前去探访为宜。探望病人的主要目的,是要充当“社会护理”角色,给予病人一些安慰,并予以必要帮助。因此停留的时间不宜过长,在一般情况下,与病人在一起呆一刻钟至半小时最为恰当。如病人精神较好,或颇感寂寞,在其挽留之下多呆一会儿是可以的,但最好不超过1 小时。要是病人身体欠佳,或是医护人员特别关照“不宜长谈” ,则在那儿呆5 分钟~ 10 分钟即可。在病人面前,表情应当自然、亲切、冷静,一如既往。
不要愁眉苦脸,故作沉重,更不要一见面便“人未语,泪先流” ,这样会使病人思绪烦乱,六神无主,不利于康复。谈话应尽量选择轻松愉快的话题,多谈病人关心感兴趣的事,以转移对方的注意力,减轻精神负担。探望重病人时,不要谈论病情,不要对医生的水平、治疗方法及用药妄加评论。在探望传染病患者时,见面及临别时不要握手,以免引起传染。探望病人,一般都要带一些礼品,以示慰问,不过礼物不在轻重,应以有利于病人尽快康复为原则。在探望病人之前,要先了解病人所患的是什么病,再根据具体情况选购有利于治病的食品。还可考虑送一些精神礼品,比如轻松的消遣书、幽默风趣的漫画、优雅动人的音乐磁带和芳香的鲜花,都会让病人得到精神上的享受,也有利于康复。值得注意的是送给病人的鲜花,不宜选择清一色的白花和黄花,也不要送盆花,而以象征青春永驻的紫罗兰、象征安慰的深红色的天竺葵和剑兰、睡莲等为宜。告别时可询问病人是否有事相托,并祝愿病人早日康复。
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探望的礼仪
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