一般来讲，每个电视节目都有它特定的收视群体，不可能个个皆宜，又人人喜欢。但对电视生活服务类节目来讲，由于它提供的信息是直接作用于受众个体的，所以，节目内容针对性越强，就越容易被接受，受众率也就越高。这就要求我们的必须不断研究电视生活服务类节目的选择内容和表现形式。
一、电视生活服务类节目的选择内容。
过去人们生活的重点也许是柴米油盐酱醋茶，而现在人们则更加关注购房买车、化妆美容、电脑网络、旅游健康等高质量的生活，这一切都需要学习，而生活服务类节目提供的信息，是直接作用于受众个体的，所以它的针对性很强，易于被接受，因此，服务类节目已成为人们获取信息的一种渠道，成为人们日常生活中的参谋和向导。
由于服务类节目密切关注现代生活脉搏，掌握生活的的新动态和新特征，针对目前生活中需要解决的问题，提出意见和办法，同时又是直接服务于广大普通家庭和个人的。所以，服务类节目在选题方面可以说是包罗万象，但一定要注意题材的适用范围和实用性，在“服务”二字上下功夫，做文章，这样才能满足受众需求，提高节目质量和收视率。比如：在《经济大观》栏目播出的“花多少钱能买起房子”、“如何正确选择使用家用电脑”、“吃早餐的学问”、“何时能圆汽车梦”、“走进老年公寓”、“为学前儿童选玩具” 等一些百姓比较关心的热点、难点话题，特别是在９８年播出的“花多少钱能买得起房子”，就是针对住房改革中房价过高，房地产市场供大于求，而百姓又不知如何是好的现象，进行详细的调查分析，告诉观众目前市场上有多少商品房待售，其价格如何，花多少钱能买起多大的、在什么地方的房子，如果没有足额现款，又如何贷款买房以及怎样办理个人贷款买房手续等等非常详细、实用的信息。再比如“ 如何正确选择和使用家用电脑”等商品消费方面的内容。从商品怎样选购，如何正确使用，到使用中出现问题找谁解决，以及这类商品在哪家商场能买到，哪家商场最便宜，将来还有哪些发展趋势等多层次、多角度的服务。在当今这个“时间就是金钱”的社会里人们没有更多的时间去货比三家，百姓需求的是最实惠、更周到的服务。
除了适用性和实用性外，服务类节目在选题方面还应注意针对年公寓”，就是针对老年人为什么要去住公寓（特别是有的老年人）？是否符合中国传统的伦理道德？住公寓需要花多少钱以及有哪些好处与不足等进行调查分析，为百姓解疑释惑。再比如“个人形象设计”、“学具玩具化”等内容的选择，也是为了满足不同人的需要，达到引导消费，服务百姓的目的。实践证明，节目的服务意识增强了，与百姓的关系密切了，节目自然就有了生机和活力。
当然，在节目内容选择方面并不是要一味的迎合观众，而是通过节目的导向和服务作用，来丰富人们的生活底蕴，提高人们的生活质量。
二、电视生活服务类节目的表现形式。
一部好的作品是内容和形式的完美统一，在电视节目制作中，编导的审美价值和自身情感往往是通过节目的形式表现出来的，而这种形式又会直接影响受众的收视情绪和效果。因此，恰当的节目形式可以缩短受众和编导之间的距离。
大家知道，生活服务类节目不同于新闻节目，它追求客观、庄重、大气，也不同于文艺节目，具有丰富多采的娱乐性，服务类节目因其侧重在“服务”二字上，所以，它应追求一种平实、清新、亲切的风格，既有生活和时代节奏，又不拖沓沉闷。一般来讲有以下几种类型，一是访谈型，二是表演型，三是演示型。无论采取哪种形式，都应使观众在产生兴趣之后，才能较容易地接受节目提供的信息。因此这就要求根据不同的内容采取不同的形式。如果新产品介绍等知识类的，应采取访谈型并配合适当的解说性画面，如“什么是健康洗衣机”等等；如果是生活中的一些小窍门及手工制作等，还是采取现身说法给人印象深刻；如果是一些一语可以道破，本身并不复杂，却可以让人受益不浅的生活技巧，不妨采用表演式，这样可以增加可视性，使人印象深刻，如“如何使洗衣机洗衣不缠绕”、“巧用厨房小家电”等。
在电视生活服务类节目中，主持人的风格特点也是生活类节目重要的表现形式之一。因为，生活服务类节目的主持人是节目构成的重要因素，也是节目与受众之间的桥梁和纽带。主持人的风格和特点直接影响到节目的格调的趣味。一个受欢迎的服务类栏目往往也离不开一个受欢迎的节目主持人。生活服务类节目主持人比新闻、文艺等节目主持人在节目中的参与程度更高，有时他要与嘉宾展开交谈，有时要亲自操作演示，有时甚至要作为角色进入表演情节当中。这就要求生活服务类节目主持人既要有较高的主持才智，又要有一定的表演才能，同时他还应是一个性格开朗，和蔼可亲、善解人意的心理专家，在节目中他能娓娓道来，如数家常，把一些锁碎的生活条理化、系统化、知识化，将自身情感恰如其分、不温不火地揉进字里行间，在潜移默化中给受众以无穷回味。但是，目前许多主持人，还不大善于主持此类节目，常常是言不由衷，面孔生硬，呆板，好像不是在主持节目，而是在背词，缺乏交流，没有感情，与服务类节目崇旨背道而驰，令人望而却步，改“频”换“道”。因此，这就要求服务类节目的主持人不断提高自身素质及驾驭节目的能力，用渊博的知识、精辟的见解、机智的谈吐，在观众心目中树立自己的形象和地位，做观众的知心朋友。所以，我们一方面要求编导在主持词写作上要注意口语化、生活化，另一方面要求主持人,尽量多参与节目的前期策划、制作工作，力争做到从语言到服饰化妆都要注意与整期节目风格相吻合，做到不温不火，不土不洋，不游不离，平和、亲近、自然。使观众在不知不觉中认可你，喜欢你，成为他们中的一员。
同时还应注意节目的后期包装。我们提出做节目第一要好看，第二要有用，好看是为有用服务的，好看，不仅仅是指节目内容好看，很大成份是指节目的后期包装。大家知道再好产品，如果没有好的包装，也不容易卖不上好的价钱，电视节目的制作也是如此。试想，如果粗制烂造，画面不稳，偏色等，那怎么能留住观众呢？为此，我们济南台经济部的《经济大观》节目非常注重节目后期的包装，象特技的运用，字幕片花的提示点缀，色彩的搭配，黑白的对比等等，以较强的美感带给观众赏心悦目的新感受。所以，好的节目形式能强化节目内容的传播而节目内容又决定了形式的选取。
